কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) খাতে বড় বিনিয়োগ করেও প্রত্যাশিত সাড়া না পাওয়ায় নিজেদের এআই সফটওয়্যার কো-পাইলট এর বিক্রয় লক্ষ্য কমিয়েছে প্রযুক্তি জায়ান্ট মাইক্রোসফট। আগ্রহী গ্রাহক না পাওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ৫০ শতাংশ পর্যন্ত কমানো হয়েছে, এমন তথ্য জানিয়েছে মার্কিন প্রযুক্তি বিষয়ক সংবাদমাধ্যম দ্য ইনফরমেশন।
প্রতিবেদনে বলা হয়, নতুন প্রজন্মের ‘এজেন্টিক এআই’ সফটওয়্যার হিসেবে কো-পাইলট বাজারে আনা হলেও ব্যবহারকারীদের মধ্যে এর গ্রহণযোগ্যতা আশানুরূপ হয়নি। তুলনামূলকভাবে ওপেনএআইয়ের চ্যাটজিপিটি এবং গুগলের জেমিনি দ্রুত জনপ্রিয়তা পেলেও মাইক্রোসফটের কো-পাইলট বাজারে পিছিয়ে পড়ছে। এতে করে এআই খাতে মাইক্রোসফটের বিপুল বিনিয়োগ নিয়ে প্রশ্ন উঠছে।
মাইক্রোসফট ছিল আধুনিক এআই প্রযুক্তিতে বিনিয়োগকারী প্রথম সারির প্রতিষ্ঠানগুলোর একটি। ওপেনএআইয়ে বড় অঙ্কের বিনিয়োগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি তাদের উন্নত মডেলে আগাম প্রবেশাধিকার পায় এবং সে ভিত্তিতেই চালু করে বিং চ্যাট ও কো-পাইলট। তবে প্রাথমিক সুবিধা থাকলেও বর্তমানে এআই পণ্য থেকে উল্লেখযোগ্য আয় করতে পারছে না প্রতিষ্ঠানটি।
দ্য ইনফরমেশনের প্রতিবেদনে বলা হয়, ব্যবহারকারীরা কো-পাইলটকে বাস্তব কাজের ক্ষেত্রে খুব একটা কার্যকর মনে করছেন না। ফলে বিক্রি বাড়ছে না। যদিও এ বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানিয়ে মাইক্রোসফট দাবি করেছে, প্রতিবেদনে বৃদ্ধি ও বিক্রয় কোটা সংক্রান্ত তথ্য বিভ্রান্তিকরভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে এবং সামগ্রিকভাবে এআই পণ্যের বিক্রয় কোটা কমানো হয়নি।
এদিকে চলতি বছরের শুরুতে করা বিভিন্ন পরীক্ষায় দেখা গেছে, এআই এজেন্টগুলো ৭০ শতাংশ পর্যন্ত ক্ষেত্রে নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হয়েছে। ফলে এগুলোকে পূর্ণাঙ্গ কর্মী বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করার সম্ভাবনা সীমিত বলেই মত বিশ্লেষকদের। বরং দক্ষ কর্মীদের সময় বাঁচাতে সহায়ক টুল হিসেবেই এআই সবচেয়ে কার্যকর-তাও নির্দিষ্ট ও সীমিত কাজে।
অন্যদিকে বাজারে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে রয়েছে অন্যান্য এআই প্ল্যাটফর্ম। প্রযুক্তি বিষয়ক সাইট উইন্ডোজ সেন্ট্রালের তথ্য অনুযায়ী, বর্তমানে এআই বাজারের ৬১ শতাংশ নিয়ন্ত্রণ করছে চ্যাটজিপিটি। গুগলের জেমিনি দ্রুত এগিয়ে এসে প্রায় ১৪ শতাংশ বাজার দখল করেছে, যা মাইক্রোসফটের কো-পাইলটের খুব কাছাকাছি। সর্বশেষ প্রান্তিকে জেমিনির প্রবৃদ্ধি ছিল ১২ শতাংশ, যা ভবিষ্যতে দ্বিতীয় অবস্থান শক্ত করার ইঙ্গিত দিচ্ছে।