বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) নতুন নিয়ম অনুযায়ী, কোনো গ্রাহকের ১০টির বেশি সিম থাকলে তা বন্ধ করে দেয়া হবে। এ প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত নম্বর থেকে প্রয়োজনীয় কোনো সিম বন্ধ হলে তা সক্রিয় রাখার উপায় নিয়ে নানা প্রশ্ন ছিল অনেক গ্রাহকের। এবার সেই প্রশ্নের জবাব মিলেছে।
গত ৩০ জুন বিটিআরসির নিয়মিত কমিশন বৈঠকে নতুন সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, একজন গ্রাহক ১০টির বেশি সিম নিজের নামে সক্রিয় রাখতে পারবেন না এবং এর অধিক সংখ্যক সিম থাকলে তা বন্ধ করা হবে। তবে সক্রিয় রাখার ক্ষেত্রে যেসব ফোন নম্বর মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সঙ্গে যুক্ত, সেগুলোকে অগ্রাধিকার দেয়া হবে।
সম্প্রতি এ ব্যাপারে বিটিআরসির চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল (অব.) মোহাম্মদ এমদাদ উল বারী সংবাদমাধ্যমকে বলেন, গ্রাহকের ভোগান্তি যেন না হয়, এ জন্য কাজটি সময় নিয়ে করতে হবে। গ্রাহকের ১০টির বেশি সিম থাকলে তা নিজ উদ্যোগে বাতিল করার জন্য আগামী ১ আগস্ট থেকে ৩ মাসের জন্য সময় দেয়া হবে। তারপর বিটিআরসি বিভিন্ন বিষয় বিবেচনায় নিয়ে অতিরিক্ত সিম বন্ধের ব্যাপারে উদ্যোগ নেবে।
এ ক্ষেত্রে যেসব গ্রাহকের নামে ১০টির বেশি সিম নিবন্ধিত রয়েছে, শুরুতে তাদের নামের তালিকা তৈরি করা হবে। কাজটি বিটিআরসির নিয়োগকৃত সেন্ট্রাল বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন মনিটরিং প্ল্যাটফর্মের ভেন্ডর প্রতিষ্ঠান করবে। পরবর্তীতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত সিমের নম্বরগুলো নিজ অপারেটরকে জানানো হবে। তালিকা অনুযায়ী অপারেটররা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করবে। গ্রাহককে নিবন্ধিত সিম ১০টিতে নামানোর ব্যাপারে অনুরোধ জানানো হবে। ব্যবহারকারীকে প্রতি সপ্তাহে অন্তত একটি করে এসএমএস দিয়ে সিমের সংখ্যা কমানোর অনুরোধ জানাবে অপারেটরগুলো।
এদিকে কমিশনের হিসাবে দেখা গেছে―
বিটিআরসির নতুন সিদ্ধান্ত কার্যকর হলে প্রায় ২৬ লাখ গ্রাহকের নামে নিবন্ধিত থাকা ৬৭ লাখ অতিরিক্ত সিম বন্ধ করতে হবে। এতে পারিবারিক এবং ব্যক্তিগত ব্যবসা-প্রতিষ্ঠান কিংবা অফিশিয়াল কাজে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সিম বন্ধ হওয়া নিয়ে সংশয় প্রকাশ করেছেন অনেকে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সিমগুলো সক্রিয় রাখার উপায় কী―এ নিয়ে প্রশ্ন অনেকের।
এ ব্যাপারে শুক্রবার (১ আগস্ট)কোনো গ্রাহকের নামে ১০টির বেশি সিম থাকলে তা বিটিআরসির নতুন নিয়ম অনুযায়ী বন্ধ করতে হবে। গ্রাহক পছন্দ ও প্রয়োজন অনুযায়ী নম্বরগুলো রেখে বাকি সিম বন্ধ করবেন। এটি অবশ্যই গ্রাহকের নিজ উদ্যোগে করতে হবে।
এ সময় অতিরিক্ত সিম (১০-এর অধিক) ব্যবসা বা প্রয়োজনীয় কাজে সক্রিয় রাখার ব্যাপারে জানতে চাওয়া হলে সূত্রটি জানায়―
একজন গ্রাহক কোনোভাবেই এক নামে ১০টির বেশি সিম সক্রিয় রাখতে পারবে না। কোনো কারণে যদি তার অতিরিক্ত সিম বা সিমগুলো সক্রিয় রাখার প্রয়োজন হয়, তাহলে ওই গ্রাহক নিজ উদ্যোগে অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে যোগাযোগ করবেন। অতিরিক্ত নম্বরগুলো ডি-রেজিস্ট্রার করে বা পরিবারের অন্য কোনো সদস্যের নামে মালিকানা পরিবর্তন করে নিতে পারবেন। অথবা অপারেটরের প্রক্রিয়া অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবেন গ্রাহক।
এছাড়া বিটিআরসি জানিয়েছে, নতুন সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ১০টির বেশি সিম বন্ধের প্রক্রিয়ায় যদি কোনো গ্রাহকের প্রয়োজনীয় সিম বন্ধ হয়, তাহলে ওই গ্রাহক অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করে নম্বরটি পুনরায় নিবন্ধন করে নেয়ার সুযোগ পাবেন।